Les garanties

• Le prix : réalisez des économies sur vos lentilles.
• L’authenticité : la garantie de commander des produits authentiques, de grandes marques uniquement.
• L’écoute : une équipe d’opticiens diplômés et d’experts à votre service du lundi au vendredi.
• La facilité : un espace personnel qui vous permet de gérer simplement le renouvellement de vos lentilles.
• L’assistance : une assistance par email 7 jours sur 7, avec une réponse rapide assurée.
• La sécurité : un processus de paiement entièrement sécurisé.
• La livraison rapide : des délais de livraison de 48 à 72h pour la majorité des produits (sauf lentilles toriques, multifocales et annuelles).

lentillesmoinscheres s’engage pour la santé visuelle des Français et pour le respect des bonnes pratiques de la profession.

lentillesmoinscheres participe au groupe de travail sur la règlementation de la vente des produits d'optique sur internet du Ministère de la Santé, et a d'ores et déjà signé différents partenariats avec des organismes comme SantéClair, dont les services sont ouverts à de nombreuses complémentaires santé parmi lesquelles ses principaux actionnaires MMA, MAAF, Allianz, MGP, IPECA.

lentillesmoinscheres soutient également la démarche du SYFFOC (Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d’Optique de Contact) en répondant à l’ensemble de ses recommandations.

Le SYFFOC* préconise ainsi pour tous les acteurs de la chaîne de distribution de respecter les cinq principes et obligations suivants :

• La visite chez un ophtalmologiste est un préalable au port de lentilles de contact.
• S'assurer de la provenance des lentilles commercialisées : afin de protéger le consommateur des dangers de la contrefaçon sur l'Internet, il convient au vendeur d'apporter la preuve de l'authenticité du produit vendu.
• Répondre à l'obligation de matério-vigilance en assurant une traçabilité complète des lentilles de contact. Ceci afin d'être à même, en cas de problème, de prévenir le porteur et d'assurer un retrait ou un rappel de produits, en collaboration avec le fabricant et l'Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des Produits de Santé (ANSM).
• Assurer son devoir d'information et de conseil par la mise à disposition et la présence obligatoire d'un opticien, et la remise des notices d'utilisation.
• Obtenir l'accord d'usage de la marque produit et/ou laboratoire dans ses supports de communication

Télécharger le communiqué de presse complet du SYFFOC (Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d'Optique de Contact)